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两大陶瓷巨头联手助力DCI瓷砖探索新零售

作者:传奇扑克官方网站    更新时间:2020-10-15 03:25

  近20年随着国内房地产市场的高速发展,其下游家居建材行业,也得到了“拔苗助长”式的发展,时至今日,建材行业早已是一片红海,随着房地产行业不断降温,已从“黄金时代”进入到了“白银时代”,家居建材行业受到了不小的冲击,“产能过程”“模式陈旧”“服务落后”“信息不透明”等问题相继暴露,随着2020年爆发的疫情,更加速了建材行业的“新陈代谢”,转型已迫在眉睫,谁能更准确更快速的找到新的方向,谁就能在厮杀中胜出。

  在这样的大背景下,2020年初,意大利Florim集团和筑巢集团携手,将DCI瓷砖正式从意大利引进中国,在竞争如此激烈的国内家居建材市场,DCI的信心到底源自哪里?

  DCI瓷砖品牌隶属于筑润建材国际贸易(苏州)有限公司,是一家由筑巢集团和意大利Florim集团联合创办的进口瓷砖新零售品牌,是首家意大利工厂直接注资创建的瓷砖品牌。

  DCI所有瓷砖均产自意大利瓷都——萨索洛,由具有超过50年发展历史的意大利瓷砖三巨头之一Florim集团生产,该工厂也是世界首家生产瓷质瓷砖的公司,并率先建立行业领先的新型工业4.0工厂,引用数字技术自动管控车间、机器人及 LGV(激光制导车辆)辅助生产,提升了产品生产效率,同时确保高标准的产品品质。

  DCI品牌借助筑巢集团20年的瓷砖行业经验,调研了国内20000+设计师、客户,深入了解他们对瓷砖产品的真实需求,结合国内装修风格特点,通过意大利设计大师的自然采风和灵感创作,推出了富有意式美学特点、同时满足中国消费者需求的高品质瓷砖。产品风格自然、简约,能够打造优雅、环保、悦己的家居环境。

  DCI品牌延续筑巢集团贯彻20年的“帮助客户”初心,坚持标准化、专业化服务流程。在线上充分展示产品信息,便于客户对比查看,并支持客户线上下单购买,线下由专业设计师提供设计搭配方案,工厂直接发货入户,让瓷砖选购更直接、简单、高效。

  DCI没有中间环节,不在线下开店,大大降低经营成本,可以最大限度让利客户,让客户以优惠的价格购买进口品质产品。

  DCI的所有产品信息在线上平台公开展示,价格透明,全国统一,客户可查看、可对比,让客户不用再东奔西跑、四处询价。客户可选择线上下单,一键发货,DCI将为客户提供送货入户的服务,让买砖更简单。

  DCI与国内众多专业设计师合作,由设计师为客户做瓷砖的专业搭配设计和铺贴方案。有专业设计师保驾护航,客户不再为方案设计烦恼,选砖更省心。与DCI合作的设计师,基本具有5年以上行业经验,深谙客户选购瓷砖痛点和需求,能够根据他们的装修需求和空间风格特点,为他们推荐适合且性价比更高的产品,既能保证空间设计效果落地,同时又能帮助客户完成从设计方案、选购瓷砖、产品验收、铺贴指导等一系列流程,让客户享受最大优惠的同时,感受到服务的便捷和高效。

  过去5年,DCI生产工厂已投资超过3亿欧元,用于产品性能和工艺提升的可持续性改进,打造了世界顶级的新型工业4.0工厂,该工厂可实现机械化、智能化生产。4.0工厂采用最新一代数字装饰器进行上釉,确保产品纹理更真实、自然;对产品板坯的校正可精确到不足1毫米,有效控制产品尺寸差异;使用质量控制程序对所有产品进行尺寸、平整度、颜色、电阻等性能的检测,而非随机抽检。工业4.0工厂代表了最先进的陶瓷生产技术和工艺。

  DCI产品吸水率低于0.1%(欧盟标准0.5%),抗弯强度超过50N/mm?(欧盟标准35N/mm?),断裂力2500N(欧盟标准1300N),抗污性能达到4~5级(欧盟标准3级)。产品硬度高、密度大,表面不易渗入污渍,更便于清洁打理;瓷质砖抗磨损性低于140mm3,产品表面经久耐磨;其抗冻性高,产品适合于室内、室外场景铺贴;也符合欧盟对于耐酸和耐碱性的标准要求。

  工厂通过软件智能检测信息来监控采石场的位置、与工厂的距离、可回收成分的声明和安全技术数据表,产品90%的成分由最优质的天然原材料组成,同时工厂将精心选择的原材料进行混合,转化为可持续材料,并最终用于瓷砖生产。

  工厂生产过程中的排水,可100%循环利用;原始生产废料和干粉残留物均可100%回收再利用;工厂安装超过45000平米的光伏板,自2011年以来,通过光伏板的作用,已减少超过1000万公斤的二氧化碳排放。

  DCI生产工厂以严格的生产工艺和过硬的产品品质,一举获得欧盟CE标识认证、AEO认证、ISO 45001、ISO 9001、ISO 14001、中国CCC认证等各项环保安全、经营和质量体系认证,同时成为世界上第一家获得ISO 50001(能源管理体系)认证的陶瓷生产商,以证明DCI生产工厂在产品品质控制、生产工艺环保、环境资源保护等方面做出的突出表现。

  瓷砖属于半成品,通常选购完产品后,还需要经过设计、铺贴等环节,才能最终呈现效果。由于每个空间大小、户型、布局、设计方案存在差异,无法在瓷砖选购初期做到精确计算瓷砖数量,难免在铺贴后期遇到补退货问题。不同批号的瓷砖产品由于烧制工艺的差异,会存在自然尺差和色差,如补货产品与原定产品差异较大,铺贴效果差强人意,让客户白白花了冤枉钱。

  DCI瓷砖推出同批号货源预留20%服务,即客户下单时,平台通过系统操作,自动为客户保留首次下单产品20%的同批号货源,以解决客户的补货问题,让客户轻松下单,无后顾之忧。

  传统瓷砖销售模式,由于中间环节复杂,层层加价,分销商自行定价,导致客户购买到的产品价格参差不齐。通常客户无法看到产品价格、物流费用明细,对消费者没有真正的权益保障。

  DCI瓷砖实行全国统一明码实价,客户可在DCI官方平台查看对比价格。客户下单后,可通过DCI小程序查看订单详情,包括产品价格及数量、物流费用、到货时间等,让客户一目了然,不花一分冤枉钱。

  DCI品牌官方客服团队经过三个月严格筛选、专业培训,已具备快速响应、真诚礼貌、专业全面、细致周到的服务要求。他们将会秉承服务至上,客户利益为先的原则,为每位客户提供全程主动服务,用心解决客户问题,提供专业、细致、超出客户预期的服务。

  DCI始终坚信客户的问题再小也是大事,公司的利益再大也是小事,只有客户满意,品牌才能更好的发展。

  客户选购进口瓷砖除了关注产品效果、品质、价格,最关心的是送货时间,如产品送货时间不确定,客户家的施工进度就会受到影响。

  DCI品牌承诺,客户下单后,即可确认产品送达时间,如出现送货超时,品牌方将会对客户进行赔付。客户可以随时通过DCI官方平台查询物流信息,掌握送货轨迹,让您有充足、明确的时间合理安排施工流程和进度。

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